01 · Správce
Správce osobních údajů
Správcem vašich osobních údajů je společnost:
010 01 Žilina
Pobočka v České republice: EridaSys, s. r. o., odštěpný závod, Pohraniční 641/106, Ostrava – Moravská Ostrava, 703 00 | IČO: 22263942 | DIČ: CZ6877341461.
02 · Rozsah
Jaké osobní údaje zpracováváme
Podle toho, jak používáte naše webové stránky a služby, můžeme zpracovávat tyto kategorie údajů:
| Kategorie | Konkrétní údaje | Zdroj |
|---|---|---|
| Identifikační | Jméno, příjmení | Kontaktní formulář, životopisy |
| Kontaktní | E-mailová adresa, telefonní číslo | Formuláře, e-mail |
| Technické | IP adresa, typ prohlížeče, operační systém, čas přístupu | Automaticky: server, cookies |
| Analytické | Pseudonymizované ID návštěvníka, chování na webu | Google Analytics, cookies |
| Komunikační | Obsah zpráv, hlasové vstupy v AI nástrojích | Chatbot, voicebot, formulář |
| Profesní | CV, pracovní zkušenosti, vzdělání, dovednosti | Formulář pro životopisy |
Nezpracováváme zvláštní kategorie citlivých údajů, jako je zdravotní stav, náboženství nebo politické přesvědčení, bez výslovného souhlasu nebo jiného zákonného důvodu.
03 · Účely
Účely zpracování a právní základy
Každé zpracování musí mít zákonný právní základ podle čl. 6 GDPR. Přehled hlavních účelů:
| Účel | Právní základ | Doba uchování |
|---|---|---|
| Webová analytika (Google Analytics) | 14 měsíců, pokud není nastaveno jinak | |
| AI chatbot – technická podpora / demo | Do odvolání souhlasu, nejvýše 90 dní | |
| AI voicebot – hlasová interakce / demo | Do odvolání souhlasu, nejvýše 90 dní | |
| Kontaktní formulář – reakce na poptávku | Oprávněný zájem | 2 roky od posledního kontaktu |
| Výběrové řízení – zpracování životopisu | 12 měsíců nebo do odvolání souhlasu | |
| Plnění smlouvy se zákazníky | Smlouva | Po dobu trvání smlouvy a následně podle zákonných lhůt |
| Účetní a daňové povinnosti | Zákonná povinnost | 10 let |
04 · Analytika
Google Analytics
Pro analýzu návštěvnosti a chování uživatelů na našem webu využíváme službu Google Analytics 4 (GA4), provozovanou společností Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.
Co Google Analytics sbírá
Pseudonymizované ID návštěvníka, stránky a události, časy relací, typ zařízení, prohlížeče a operačního systému, přibližnou geografickou polohu a zdroj návštěvnosti.
Právní základ: Váš svobodný, konkrétní a informovaný souhlas udělený prostřednictvím cookie banneru (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR). Analytické cookies se nespouštějí před udělením souhlasu.
Přenos do USA: Google LLC je certifikován v rámci Data Privacy Framework (EU–USA), což představuje odpovídající záruky podle čl. 45 GDPR. IP adresy jsou anonymizovány před odesláním na servery Google.
Možnost odmítnutí: Souhlas můžete kdykoli odvolat v nastavení cookies na této stránce. Můžete si také nainstalovat doplněk prohlížeče Google Analytics Opt-out.
Zásady ochrany soukromí Google: policies.google.com/privacy
05 · AI nástroje
AI chatbot & voicebot
Na našem webu nabízíme demoukázku inteligentního AI chatbota a AI voicebota. Tyto nástroje slouží k prezentaci možností umělé inteligence v podnikových procesech.
Neposílejte přes chatbot ani voicebot citlivé osobní údaje, například rodné číslo, číslo účtu, hesla nebo zdravotní informace. AI nástroje slouží výhradně jako demo a pro obecnou komunikaci.
AI chatbot (textový)
Chatbot zpracovává obsah vašich textových zpráv a technická metadata relace. Konverzace mohou být dočasně uloženy za účelem zachování kontextu rozhovoru a zlepšování služby.
AI voicebot (hlasový)
Voicebot zpracovává hlasový vstup v reálném čase. Mluvené slovo se převádí na text a následně se zpracovává textový výstup. Hlasové nahrávky nejsou trvale archivovány.
Společná pravidla pro AI nástroje
Právní základ: Souhlas při aktivaci dema nebo oprávněný zájem na prezentaci služeb.
Uchování: Nejvýše 90 dní, případně do odvolání souhlasu.
Sdílení: Data mohou být sdílena s poskytovatelem AI technologie v rozsahu nezbytném pro fungování služby. Tito poskytovatelé jsou povinni zachovávat důvěrnost.
06 · Formulář
Kontaktní formulář
Prostřednictvím kontaktního formuláře na našem webu nám můžete zaslat poptávku. Zpracováváme tyto údaje: jméno, telefonní číslo a e-mailovou adresu.
Účel: Odpověď na váš dotaz a navázání obchodní komunikace.
Právní základ: Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR) – zájem na vyřizování obchodních poptávek. Před odesláním formuláře budete informováni o zpracování údajů.
Doba uchování: Vaše údaje uchováváme 2 roky od posledního kontaktu, případně déle, pokud z poptávky vznikne smluvní vztah.
Příjemci: Údaje mohou být sdíleny s interními pracovníky odpovědnými za vyřízení poptávky. Neposkytujeme je třetím stranám pro marketingové účely.
07 · Nábor
Životopisy a výběrové řízení
Na stránce „Otevřené pozice“ nám můžete zaslat svůj životopis. Zpracováváme osobní údaje obsažené ve vašem CV – typicky jméno, kontaktní údaje, pracovní historii, vzdělání a dovednosti.
Podmínky zpracování životopisu
Právní základ: Váš výslovný souhlas se zařazením do databáze uchazečů (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR). Souhlas je dobrovolný a můžete jej kdykoli odvolat.
Doba uchování: 12 měsíců od doručení, pokud nesouhlasíte s delším uchováním. Po uplynutí této doby vás kontaktujeme s dotazem, zda souhlasíte s prodloužením.
Účel: Hodnocení vhodnosti pro aktuální a budoucí pracovní pozice ve společnosti EridaSys.
Životopisy nejsou sdíleny s třetími stranami ani jinými společnostmi bez vašeho souhlasu. Poskytneme je pouze interně personalistům a vedoucím pracovníkům relevantních oddělení.
Máte právo kdykoli požádat o vymazání svého životopisu z naší databáze zasláním e-mailu na info@eridasys.com.
08 · Cookies
Cookies a sledovací technologie
Náš web používá cookies – malé textové soubory ukládané do vašeho prohlížeče. Rozlišujeme tyto kategorie:
Technicky potřebné cookies
| Název | Účel | Platnost |
|---|---|---|
| cookie_consent | Uchovává váš výběr v cookie banneru | 12 měsíců |
| session_id | Technická relace webu | Relace |
Právní základ: oprávněný zájem nebo technická nezbytnost. Tyto cookies není možné odmítnout bez ovlivnění funkčnosti stránky.
Google Analytics cookies
| Název | Účel | Platnost |
|---|---|---|
| _ga | Rozlišení návštěvníků, pseudonymizované ID | 2 roky |
| _ga_XXXXXXXX | Uchovává stav relace GA4 | 2 roky |
| _gid | Rozlišení návštěvníků na denní bázi | 24 hodin |
Právní základ: váš souhlas. Spouštějí se pouze po odsouhlasení v cookie banneru.
AI chatbot / voicebot cookies
| Název | Účel | Platnost |
|---|---|---|
| chat_session | Kontext aktivní konverzace s AI | Relace |
Právní základ: souhlas s aktivací AI demo nástroje. Správu cookies můžete provádět také v nastavení svého prohlížeče.
09 · Práva
Vaše práva podle GDPR
Jako subjekt údajů máte tato práva, která můžete uplatnit zasláním žádosti na info@eridasys.com:
Zjistěte, jaké údaje o vás máme (čl. 15).
Oprava nepřesných nebo neúplných údajů (čl. 16).
Takzvané právo být zapomenut (čl. 17).
Pozastavení zpracování v zákonných případech (čl. 18).
Exportujte svá data ve strukturované podobě (čl. 20).
Namítejte zpracování založené na oprávněném zájmu (čl. 21).
Kdykoli bez uvedení důvodu (čl. 7).
U dozorového úřadu pro ochranu osobních údajů.
Dozorový orgán – Slovenská republika
Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky
Hraničná 12, 820 07 Bratislava
Web: www.dataprotection.gov.sk | Tel.: +421 2 3231 3214
Dozorový orgán – Česká republika
Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7
Web: www.uoou.cz
Na vaše žádosti odpovíme do 30 dní od doručení. Lhůtu můžeme ve složitých případech prodloužit o další 2 měsíce, o čemž vás vždy informujeme.
10 · Bezpečnost
Bezpečnost údajů
Implementujeme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, změnou, zveřejněním nebo zničením.
- Šifrování přenosu: veškerá komunikace probíhá prostřednictvím HTTPS.
- Přístupové kontroly: přístup k osobním údajům mají pouze oprávněné osoby.
- Záznamy o zpracování: vedeme záznamy o zpracovatelských činnostech.
- Hlášení incidentů: případné porušení ochrany údajů nahlásíme dozorovému orgánu v zákonné lhůtě.
11 · Změny
Změny tohoto dokumentu
Tento dokument můžeme průběžně aktualizovat podle změn ve zpracování údajů, legislativy nebo nabízených služeb. O podstatných změnách vás informujeme prostřednictvím oznámení na webové stránce nebo e-mailem, pokud máme váš kontakt.
Aktuální verze je vždy dostupná na této stránce. Datum poslední aktualizace je uvedeno v záhlaví dokumentu.
12 · Kontakt
Kontakt pro otázky k ochraně údajů
Pokud máte jakékoli otázky, připomínky nebo chcete uplatnit svá práva, přejděte na kontaktní stránku.
Kontaktní stránka
Na kontaktní stránce najdete aktuální kontaktní údaje, telefonní čísla i formulář pro odeslání zprávy.